Întrebări frecvente
Î: Ce tipuri de plată acceptați?
R: Acceptăm toate cardurile de credit majore: MasterCard, Visa, American Express, Discover și PayPal.
Î: În ce monedă sunt prețurile magazinului dvs.?
R: Prețurile magazinului nostru sunt în dolari SUA (USD).
Î: Aveți magazine sau doar un magazin online?
R: Nu avem încă magazine fizice. Vindem doar online momentan.
Î: Livrați internațional?
R: Da, livrăm în aproape fiecare țară din lume.
*Comenzile internaționale sunt supuse taxelor de import, taxelor și taxelor vamale, care se aplică odată ce expedierea dvs. ajunge în țara de destinație. Nu putem prevedea care vor fi taxele dvs. specifice. Pentru mai multe informații despre politicile vamale ale țării dumneavoastră, vă rugăm să contactați biroul vamal local. Toate taxele, taxele și taxele vamale sunt responsabilitatea destinatarului coletului. Transportatorul local vă poate oferi informații despre metoda de plată acceptată pentru taxe, taxe și alte taxe percepute la livrare.
Î: Trebuie să semnăm pentru expediere?
R: Nu trebuie să semnați pentru expediere.
Î: De unde expediați produsele?
R: Expediem din depozitele noastre din SUA, Marea Britanie, Singapore sau China. Lucrăm direct cu furnizori de încredere din întreaga lume, permițându-ne să transferăm economiile noastre direct clienților noștri și să le oferim produse excepționale la prețuri foarte competitive.
Eșantionăm fiecare articol și chiar vizităm fabrici pentru a asigura cea mai bună calitate și practici durabile.
Î: Cât durează livrarea produsului meu?
R: Este nevoie de 2 până la 3 zile lucrătoare pentru ca produsul dvs. să fie expediat.
Î: Care este data estimată de livrare (ETA)?
R: În funcție de locația dvs., livrarea poate dura între 7 și 30 de zile. Vă asigurăm că vă vom trimite numărul dvs. de urmărire imediat ce produsul este expediat.
Î: Cum îmi returnez și înlocuiesc articolul?
R: Credem cu tărie în calitatea produselor noastre. De aceea, oferim o garanție de rambursare a banilor fără riscuri de 30 de zile (excluzând transportul de retur).
Dacă din orice motiv nu sunteți mulțumit de produsul dvs., pur și simplu ni-l returnați și vă vom rambursa sau vă vom schimba produsul (decizia este a dvs.), până la 30 de zile, fără întrebări.
Vă rugăm să ne contactați prin e-mail la (e-mail) mai întâi și vă vom furniza adresa de returnare corespunzătoare.
⚠️ Vă rugăm să rețineți că costurile de retur/schimb sunt responsabilitatea dvs. Nu vom furniza o etichetă de retur.
⚠️ Vă rugăm să rețineți că orice returnări trimise către noi fără a contacta mai întâi serviciul nostru pentru clienți nu vor fi acceptate.
Î: Unde este confirmarea comenzii mele?
R: E-mailul de confirmare a comenzii este trimis pe adresa ta de e-mail in termen de 24 de ore de la plata. Vă rugăm să încercați să vă verificați dosarul de spam sau de gunoi, deoarece este posibil să fie și acolo.
Î: Ce se întâmplă dacă vreau să-mi anulez comanda?
R: Majoritatea articolelor sunt procesate în 6-8 ore. Dacă doriți să vă anulați comanda din orice motiv, vă rugăm să ne trimiteți un mesaj accesând pagina „ Contactați-ne ”.
Î: Ce se întâmplă dacă mai am nevoie de ajutor?
A: De aceea suntem aici. Vă rugăm să ne trimiteți un mesaj accesând pagina „ Contactați-ne ”.
R: Acceptăm toate cardurile de credit majore: MasterCard, Visa, American Express, Discover și PayPal.
Î: În ce monedă sunt prețurile magazinului dvs.?
R: Prețurile magazinului nostru sunt în dolari SUA (USD).
Î: Aveți magazine sau doar un magazin online?
R: Nu avem încă magazine fizice. Vindem doar online momentan.
Î: Livrați internațional?
R: Da, livrăm în aproape fiecare țară din lume.
*Comenzile internaționale sunt supuse taxelor de import, taxelor și taxelor vamale, care se aplică odată ce expedierea dvs. ajunge în țara de destinație. Nu putem prevedea care vor fi taxele dvs. specifice. Pentru mai multe informații despre politicile vamale ale țării dumneavoastră, vă rugăm să contactați biroul vamal local. Toate taxele, taxele și taxele vamale sunt responsabilitatea destinatarului coletului. Transportatorul local vă poate oferi informații despre metoda de plată acceptată pentru taxe, taxe și alte taxe percepute la livrare.
Î: Trebuie să semnăm pentru expediere?
R: Nu trebuie să semnați pentru expediere.
Î: De unde expediați produsele?
R: Expediem din depozitele noastre din SUA, Marea Britanie, Singapore sau China. Lucrăm direct cu furnizori de încredere din întreaga lume, permițându-ne să transferăm economiile noastre direct clienților noștri și să le oferim produse excepționale la prețuri foarte competitive.
Eșantionăm fiecare articol și chiar vizităm fabrici pentru a asigura cea mai bună calitate și practici durabile.
Î: Cât durează livrarea produsului meu?
R: Este nevoie de 2 până la 3 zile lucrătoare pentru ca produsul dvs. să fie expediat.
Î: Care este data estimată de livrare (ETA)?
R: În funcție de locația dvs., livrarea poate dura între 7 și 30 de zile. Vă asigurăm că vă vom trimite numărul dvs. de urmărire imediat ce produsul este expediat.
Î: Cum îmi returnez și înlocuiesc articolul?
R: Credem cu tărie în calitatea produselor noastre. De aceea, oferim o garanție de rambursare a banilor fără riscuri de 30 de zile (excluzând transportul de retur).
Dacă din orice motiv nu sunteți mulțumit de produsul dvs., pur și simplu ni-l returnați și vă vom rambursa sau vă vom schimba produsul (decizia este a dvs.), până la 30 de zile, fără întrebări.
Vă rugăm să ne contactați prin e-mail la (e-mail) mai întâi și vă vom furniza adresa de returnare corespunzătoare.
⚠️ Vă rugăm să rețineți că costurile de retur/schimb sunt responsabilitatea dvs. Nu vom furniza o etichetă de retur.
⚠️ Vă rugăm să rețineți că orice returnări trimise către noi fără a contacta mai întâi serviciul nostru pentru clienți nu vor fi acceptate.
Î: Unde este confirmarea comenzii mele?
R: E-mailul de confirmare a comenzii este trimis pe adresa ta de e-mail in termen de 24 de ore de la plata. Vă rugăm să încercați să vă verificați dosarul de spam sau de gunoi, deoarece este posibil să fie și acolo.
Î: Ce se întâmplă dacă vreau să-mi anulez comanda?
R: Majoritatea articolelor sunt procesate în 6-8 ore. Dacă doriți să vă anulați comanda din orice motiv, vă rugăm să ne trimiteți un mesaj accesând pagina „ Contactați-ne ”.
Î: Ce se întâmplă dacă mai am nevoie de ajutor?
A: De aceea suntem aici. Vă rugăm să ne trimiteți un mesaj accesând pagina „ Contactați-ne ”.